Elállás és visszatérítés

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót megillető, indoklás nélküli elállási jog a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolható tartós, nem romlandó termékek esetén.

Kivétel: romlásra hajlamos élelmiszerek

Mivel kínálatunk döntő része friss, gyorsan romló pékáru, a hivatkozott Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja alapján a friss kenyér, péksütemény és cukrászati termékek esetében az elállási jog nem gyakorolható, mivel jellegüknél fogva nem küldhetők vissza.

Minőségi probléma esetén

Ha a kapott termék minősége nem megfelelő, vagy sérülten érkezett, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot 24 órán belül az [email protected] email címen vagy telefonon – ilyen esetben díjmentesen pótoljuk vagy visszatérítjük a termék árát.

Visszatérítés folyamata

Jogos igény esetén a visszatérítést a bejelentést követő legfeljebb 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal egyező módon teljesítjük.